プライバシーポリシー

最終更新日: 2024年12月16日

1. はじめに

VSnapProject（以下「当社」）は、vsnapアプリ（以下「本アプリ」）をご利用いただくお客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーでは、当社が収集する情報、その利用方法、およびお客様の権利について説明します。

2. 収集する情報

当社は、以下の情報を収集する場合があります。

2.1 お客様が提供する情報

• VRoidHub連携時のアカウント情報
• お問い合わせ時にご提供いただく連絡先情報

2.2 自動的に収集される情報

• デバイス情報（機種、OS バージョン）
• アプリの使用状況に関する匿名化された統計データ
• クラッシュレポートおよびエラーログ

2.3 AR機能に関する情報

• カメラへのアクセス（AR撮影機能のため）
• 撮影した画像はお客様のデバイスにのみ保存されます

3. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

• 本アプリのサービス提供および機能改善
• お客様からのお問い合わせへの対応
• バグの修正およびパフォーマンスの最適化
• 新機能やアップデートのお知らせ

4. 情報の共有

当社は、お客様の個人情報を第三者に販売、貸与、または交換することはありません。ただし、以下の場合を除きます。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく開示要請がある場合
• サービス提供に必要な業務委託先への開示（適切な契約のもと）

5. データの保護

当社は、お客様の情報を不正アクセス、改ざん、漏洩から保護するために、適切な技術的・組織的なセキュリティ対策を講じています。

6. お客様の権利

お客様には以下の権利があります。

• 個人情報へのアクセス、訂正、削除の請求
• 個人情報の処理に対する異議申し立て
• データポータビリティの請求

7. Cookie等について

本ウェブサイトでは、ユーザー体験の向上のためにCookieを使用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

8. 子どものプライバシー

本アプリは13歳未満のお子様を対象としていません。13歳未満のお子様から意図的に個人情報を収集することはありません。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更がある場合は、本アプリまたはウェブサイトでお知らせします。

10. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問やご要望がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。